Waporyzatory Volcano Hybrid i Plenty – Aktualizacja OSTRZEŻENIA dotyczącego bezpieczeństwa stosowania waporyzatorów!

Wygląda na to, że Storz & Bickel znalazł rozwiązanie jednego z problemów dotyczących waporyzatorów do suszu Volcano Hybrid, o którym ekipa VapeFully informowała niedawno w tym artykule.

Na stronie producenta pojawiła się informacja z której wynika, że prace nad zmianami w obszarze komory grzewczej vaporizera zostały zakończone i rozpoczyna się wysyłka zestawów naprawczych do użytkowników. Nie jest jednak tak różowo, jak mogłoby się wydawać.

Jak został rozwiązany problem pyłu w waporyzatorach Plenty i Volcano?

Komora waporyzatora ma teraz nowy design – aluminiowy pierścień w komorze zastąpiony został stalowym, odpornym na ścieranie i nieuwalniającym do ścieżki pary niepożądanego pyłu.

Oprócz nowego pierścienia, w skład zestawu naprawczego wchodzi także drugi stalowy pierścień, montowany bezpośrednio na waporyzatorze – przekazuje on kondukcyjne ogrzewanie do komory.

Storz & Bickel nie zdecydował się więc na tzw. recall, czyli wezwanie użytkowników do odesłania swoich urządzeń.

Zamiast tego użytkownicy chcący wyeliminować problem w swoim urządzeniu otrzymają zestawy naprawcze do samodzielnej naprawy komory.

Nie jest jednak tak, że każdy użytkownik otrzyma nowe części automatycznie – aby tak się stało, należy kliknąć w link w wiadomości od producenta i przenieść się do sklepu.

Wpisanie numeru seryjnego naszego Volcano Hybrid jako kodu rabatowego umożliwia przesłanie pod nasz adres zestawu naprawczego.

Producent uczciwie jednak uprzedza, że mogą wystąpić opóźnienia w wysyłce.

A co z topiącą się obudową komory vaporizera?

Jak widać więc, póki co rozwiązany został jeden problem – pyłu z tlenku aluminium w ścieżce pary.

Drugi problem, czyli topiąca się obudowa komory grzewczej, nadal pozostaje nierozwiązany.

Z korespondencji ze Storz & Bickel wiemy jednak, że producent przygląda się również temu problemowi i póki co zbiera od użytkowników informacje dotyczące ich schematów użytkowania.

Na chwilę obecną możemy więc liczyć jedynie na wymianę komory na nową w ramach gwarancji.

Ok, a co z waporyzatorem Plenty?

Z wszystkich dostępnych informacji wynika, że dokładnie taki sam problem dotyczy waporyzatora Plenty Vaporizer.

Na temat serwisu komory grzewczej tego waporyzatora producent jednak milczy… Co nie jest w porządku względem wszystkich użytkowników vaporizera Plenty.

Miejmy nadzieję, że tutaj problem również zostanie oficjalnie potwierdzony i rozwiązany.

Jak oceniać błędy konstrukcyjne waporyzatorów Plenty i Volcano?

Błędy mogą zdarzyć się każdemu, istotniejsze od samego faktu ich popełnienia jest jednak to, jak dana firma zachowa się względem swoich klientów.

Wzorowo w przeszłości zachowała się np. firma Boundless Technology.

Jak oceniam postawę S&B?

W mojej ocenie Storz & Bickel z jednej strony problem rozwiązuje i zainteresowani użytkownicy mogą bez obaw kupić Volcano Hybrid i zamówić swój zestaw naprawczy (prawdopodobnie wkrótce oferowane do sprzedaży zestawy Volcano Hybrid będą miały już fabrycznie zainstalowane pierścienie stalowe).

Z drugiej strony…

Muszą się oni liczyć z ryzykiem topienia się obudowy komory waporyzatora i kolejnego serwisu w przyszłości.

Inna sprawą jest natomiast to, że Storz & Bickel w mojej ocenie nie zachowuje się w pełni przejrzyście – nie ogłosił informacji o problemach publicznie, w sposób który pozwoliłby na dotarcie do jak największej liczby użytkowników.

Jestem w stanie sobie wyobrazić, że może być całkiem sporo użytkowników vaporizerów, który zakupili Volcano Hybrid, nie śledzą mediów tematycznych i nie mają pojęcia o problemie z pyłem z aluminium.

Osoby takie teoretycznie mogą nadal korzystać z wadliwych urządzeń i potencjalnie szkodzić swojemu zdrowiu – to w interesie producenta powinno więc być, aby informacja ta dotarła do jak najszerszego grona użytkowników.

Odpowiedzialność spada więc tutaj na sklepy, które rozmaicie zareagowały na problemy ze Storz & Bickel.

VapeFully było jedynym sklepem w Polsce, który wstrzymał sprzedaż waporyzatorów Volcano Hybrid i Plenty.

Teraz sprzedaż tego pierwszego modelu ma zostać wznowiona, zaś każdy kupujący go będzie informowany o konieczności zamówienia zestawu naprawczego.

Dodaj komentarz

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *

Ma ktoś ochotę na ciacho?

Jadamy zielone ciasteczka na śniadanko, ale na tej stronie używamy standardowych. Dowiedz się więcej o naszej Polityce Prywatności.

Copyright © VapeFully – wszystkie prawa zastrzeżone