Angus Gate – transparantie en veiligheid bovenal

Bij VapeFully was en blijft de veiligheid van onze klanten altijd prioriteit nummer één. Daarom hebben we onmiddellijk maatregelen getroffen toen de eerste signalen op Reddit verschenen over een mogelijk isolatieprobleem in de Yllvape Angus Enhanced vaporizer. Vandaag willen we het volledige verhaal met u delen van wat er gebeurde, hoe we reageerden en waarom u ons kunt vertrouwen.

Wat zul je in dit artikel leren?

👉 Waar bestond het probleem met de Angus Enhanced vaporizer uit?

👉 Hoe is het probleem opgelost in de nieuwe versie van de Angus Enhanced vaporizer?

👉 Hoe reageerden wij als VapeFully op deze hele situatie?

Inhoudsopgave:

Wykrycie problemu z Angus Enhanced i nasza natychmiastowa reakcja

Kiedy na popularnych forach waporyzatorowych zaczęły pojawiać się posty użytkowników, którzy po rozebraniu swoich urządzeń Angus Enhanced odkryli luźne włókna izolacyjne, nie czekaliśmy ani chwili. Pomimo że problem dotyczył konstrukcji wewnętrznej urządzenia, a nie bezpośrednio ścieżki pary i ścieżki powietrza, uznaliśmy, że każde ryzyko – nawet potencjalne – jest niedopuszczalne.

Sprawa początkowo wypłynęła przede wszystkim na Reddicie. Wszystkie istotne informacje, a także odpowiedź producenta Angusa Enhanced zebrał użytkownik Herbaldoge w poście na kanale vaporents.

Naszą pierwszą decyzją było natychmiastowe wstrzymanie sprzedaży wszystkich jednostek Angus Enhanced. Jednocześnie skontaktowaliśmy się ze wszystkimi klientami, którzy zakupili to urządzenie, informując ich o sytuacji i zalecając wstrzymanie się od używania waporyzatora do czasu wyjaśnienia sprawy.

Laboratoriumtesten – feiten versus zorgen met betrekking tot Angus Enhanced

We hebben echter niet volstaan met alleen het intrekken van het product. We hebben professionele laboratoriumtesten van beide versies van de Angus Enhanced-verdamper laten uitvoeren, die op de markt beschikbaar waren. De resultaten waren duidelijk: ondanks de aanwezigheid van glasvezel als isolatiemateriaal in het apparaat, werden geen glasvezelsporen aangetroffen in het dampppad, noch in de gegenereerde damp zelf.

Deze ontdekking was voor ons deels geruststellend – de constructie van de Angus Enhanced scheidt de verwarmingskamer en het luchtpad inderdaad effectief van isolatie-elementen. Het systeem met dubbele afdichtingen – een groen o-ring in het bovenste gedeelte en een dikke siliconenafdichting in het onderste – vervult inderdaad zijn rol.

Niemniej jednak, dla nas w VapeFully, sama obecność włókna szklanego w urządzeniu, nawet jeśli jest ono odizolowane od ścieżki powietrza, pozostaje nieakceptowalna. Waporyzacja ma być bezpieczną alternatywą, a my nie możemy iść na żadne kompromisy w kwestii bezpieczeństwa i zdrowia naszych klientów.

Wymiana wszystkich waporyzatorów Angus Enhanced – bezpieczeństwo bez kompromisów

Po przeprowadzeniu badań i konsultacjach z producentem podjęliśmy decyzję o wymianie wszystkich sprzedanych jednostek Angus Enhanced na nowe, wolne od włókna szklanego. Proces ten obejmował:

• Bezpłatną wymianę wszystkich urządzeń zakupionych w VapeFully
• Mogelijkheid om een ander vaporizer-model te kiezen met eventuele bijbetaling
• Optie voor volledige terugbetaling als voucher voor klanten die deze oplossing prefereerden

Zodra de eerste signalen van een probleem met de Angus Enhanced verschenen, hebben we de verkoop onmiddellijk stopgezet en alle apparaten vervangen door veilige versies – want bij VapeFully is er geen plaats voor compromissen op het gebied van veiligheid. We hadden kunnen wachten op aanvullend onderzoek, maar we hebben gekozen voor proactieve actie en de gezondheid van onze klanten boven alles gesteld. Dit is precies die filosofie waardoor je ons ook in de toekomst kunt vertrouwen.

Lucas Cysewski, directeur en oprichter van VapeFully

De nieuwe eenheden zijn door ons gecontroleerd op de isolatiefouten om er absoluut zeker van te zijn dat u apparaten van de nieuwste generatie ontvangt, zonder isolatie van glasvezel.

Angus Enhanced in 2025 – nieuwe veiligheidsnorm

De nieuwste versie van Angus Enhanced, aangeduid als het 2025-model, vertegenwoordigt een volledig nieuwe benadering van thermische isolatie. In plaats van glasvezel heeft de fabrikant een elegante en veilige oplossing toegepast – twee lagen roestvrijstaal met een luchtlaag ertussen. Dit elimineert niet alleen alle bezorgdheden met betrekking tot vezels, maar verbetert ook de algehele kwaliteit van de apparaatconstructie.

Het identificeren van de nieuwe versie is eenvoudig – op de onderkant van het apparaat bevindt zich een naamplaatje. Als daarop een serienummer staat (EN: *tekenreeks*), kunt u er zeker van zijn dat u het model met verbeterde constructie in bezit hebt. Bovendien ondergaan alle eenheden die momenteel door VapeFully worden verkocht, een aanvullende verificatie voordat deze worden verzonden – we controleren of het inderdaad de nieuwere versie is.

VapeFully-filosofie – transparantie bouwt vertrouwen

Deze situatie, hoewel moeilijk, heeft ons in de overtuiging gesterkt dat transparantie en snelle reactie de grondslag zijn van vertrouwen in de relaties met klanten. We hadden het probleem stilzwijgend voorbij kunnen gaan, stellende dat laboratoriumonderzoeken geen vezels in de damp aantoonden. We hebben echter gekozen voor volledige openheid, omdat we geloven dat alleen op deze manier echte, langdurige relaties worden opgebouwd.

Waporyzator Angus Enhanced keert terug in ons aanbod als een product waarvan we de veiligheid hebben bevestigd en waaraan we kunnen vertrouwen. Elk apparaat dat onze klanten bereikt, is vrij van glasvezel in zijn constructie en voldoet aan de hoogste veiligheidsnormen. Het is niet alleen een vaporizer – het is het bewijs dat bij VapeFully uw gezondheid voor ons het belangrijkste is.

Wij danken alle klanten voor hun begrip en geduld tijdens het uitwisselingsproces. Uw reactie en ondersteuning hebben ons laten zien dat we een gemeenschap creëren die gebaseerd is op wederzijds respect, evenals zorg voor veiligheid. Dit is voor ons van onschatbare waarde en motiveert ons om de normen in de vaporizer-industrie voortdurend te verhogen.