Envío

HAZ TU PEDIDO ANTES DE LAS 12:30 – ENVÍO HOY MISMO GARANTIZADO

Los pedidos realizados antes de las 12:30 (CET) los enviamos el mismo día hábil – con garantía. Los pedidos realizados después de las 12:30 pueden ser enviados el mismo día, pero sin garantía; en otro caso, los enviamos al siguiente día hábil.

SEGUIMIENTO

Una vez enviado el paquete, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento que te permitirá rastrear tu envío y consultar la fecha estimada de entrega.

ENVÍO – UNIÓN EUROPEA

Envío gratis desde 50 €

País	Coste de envío	Envío gratis desde	Plazo estimado de entrega
🇸🇰 Eslovaquia	5 €	50 €	1 día hábil
🇨🇿 Chequia	4 €	50 €	1 día hábil
🇵🇱 Polonia	5,50 €	75 €	1 día hábil
🇩🇪 Alemania	5,50 €	50 €	2 días hábiles
🇦🇹 Austria	5,50 €	50 €	2 días hábiles
🇭🇺 Hungría	5,50 €	50 €	2 días hábiles
🇧🇪 Bélgica	6 €	50 €	2-3 días hábiles
🇳🇱 Países Bajos	6 €	50 €	2-3 días hábiles
🇱🇺 Luxemburgo	6 €	50 €	2-3 días hábiles
🇭🇷 Croacia	6 €	50 €	2-3 días hábiles
🇸🇮 Eslovenia	6,50 €	50 €	2-3 días hábiles
🇩🇰 Dinamarca	6 €	50 €	3-4 días hábiles
🇱🇹 Lituania	6,50 €	50 €	3-4 días hábiles
🇱🇻 Letonia	6,50 €	50 €	3-4 días hábiles
🇷🇴 Rumanía	6 €	50 €	3-4 días hábiles
🇪🇪 Estonia	6,50 €	50 €	3-4 días hábiles
🇫🇷 Francia	7,50 €	50 €	3-5 días hábiles
🇮🇹 Italia	6 €	50 €	3-5 días hábiles
🇧🇬 Bulgaria	6,50 €	50 €	3-5 días hábiles
🇸🇪 Suecia	7,50 €	50 €	3-5 días hábiles
🇪🇸 España	7 €	50 €	5-9 días hábiles
🇵🇹 Portugal	7 €	50 €	5-9 días hábiles
🇫🇮 Finlandia	7 €	50 €	4-5 días hábiles
🇮🇪 Irlanda	7,50 €	50 €	4-5 días hábiles
🇬🇷 Grecia	7,50 €	50 €	5-8 días hábiles
🇪🇸 Islas Baleares	11 €	4-7 días hábiles
🇲🇹 Malta	11 €	4-7 días hábiles
🇨🇾 Chipre	17 €	8-13 días hábiles

ENVÍO FUERA DE LA UE

Los pedidos enviados fuera de la Unión Europea no están sujetos al IVA de la UE – pagas el precio neto del producto sin el impuesto europeo.

Envío gratis desde 185 €

País	Coste de envío	Plazo estimado de entrega
🇬🇧 Reino Unido	5 €	3-5 días hábiles
🇨🇭 Suiza	10 €	3-4 días hábiles
🇭🇰 Hong Kong	10 €	5-8 días hábiles
🇺🇦 Ucrania	10 €	11-14 días hábiles
🇳🇴 Noruega	11 €	4-7 días hábiles
🇰🇷 Corea del Sur	12 €	10-15 días hábiles
🇹🇼 Taiwán	13 €	5-8 días hábiles
🇪🇸 Islas Canarias	13 €	8-10 días hábiles
🇨🇳 China	14 €	9-14 días hábiles
🇯🇵 Japón	14 €	5-10 días hábiles
🇧🇷 Brasil	15 €	12-19 días hábiles
🇮🇱 Israel	15 €	10-20 días hábiles
🇹🇷 Turquía	15 €	5-10 días hábiles
🇦🇪 Emiratos Árabes Unidos	16 €	10-15 días hábiles
🌎 Región de México – Caribe y América Central (Costa Rica, Panamá, Jamaica y otros)	16 €	10-15 días hábiles
🌎 Sudamérica (Perú, Colombia, Ecuador, Bolivia y otros)	16 €	10-15 días hábiles
🇮🇸 Islandia	17 €	4-7 días hábiles
🌍 Kazajistán, Groenlandia, Islas Feroe y otros territorios europeos	17 €	10-15 días hábiles
🇮🇩 Indonesia	18 €	7-10 días hábiles
🇲🇾 Malasia	18 €	10-15 días hábiles
🇷🇸 Serbia, Bosnia, Albania, Georgia y otros países fuera de la UE	18 €	8-13 días hábiles
🇦🇩 Andorra, Gibraltar, Liechtenstein, Mónaco, San Marino	18 €	5-10 días hábiles
🇿🇦 Sudáfrica	19 €	6-9 días hábiles
🕌 Oriente Medio (Jordania, Líbano, Catar, Kuwait y otros)	19 €	10-15 días hábiles
🌏 Asia (Vietnam, Filipinas, Sri Lanka, Mongolia y otros)	21 €	10-15 días hábiles
🇳🇿 Nueva Zelanda	21 €	4-7 días hábiles
🇦🇺 Australia	22 €	9-14 días hábiles
🇨🇦 Canadá	22 €	4-10 días hábiles
🇨🇱 Chile	22 €	10-15 días hábiles
🌊 Oceanía (Fiyi, Papúa Nueva Guinea, Samoa y otros)	23 €	5-10 días hábiles
🌍 África (Kenia, Ghana, Marruecos, Nigeria y otros)	23 €	10-15 días hábiles
🇺🇸 Estados Unidos	25 €	5-10 días hábiles

ARANCELES E IMPUESTOS (FUERA DE LA UE)

La aduana de tu país puede aplicar al recibir el paquete impuestos de importación locales y/o aranceles. Todos los aranceles, impuestos de importación y gastos de despacho corren a cargo del destinatario. No están incluidos en el precio de los productos ni en el coste de envío.

• Reino Unido: el IVA de importación (20 %) puede ser cobrado por el mensajero para pedidos inferiores a £135. Los pedidos superiores a £135 se despachan en frontera.
• Suiza: se aplica IVA de importación (8,1 %). No hay aranceles para electrónica importada de la UE.
• Noruega: el IVA de importación (25 %) suele aplicarse para pedidos superiores a unos 50 €.
• Estados Unidos: la exención de minimis de 800 USD está suspendida (desde el 29 de agosto de 2025), así que el envío puede quedar retenido en aduana y pueden añadirse aranceles y tasas. No podemos saber de antemano si la aduana los aplicará justo a tu paquete. Si lo hace, los pagas al transportista o a la aduana en el momento de la entrega.
• Canadá / Australia / Nueva Zelanda: el GST/HST local puede aplicarse según el valor del envío.
• Brasil, Israel, Emiratos Árabes Unidos, Indonesia, Malasia, Chile: el despacho de aduanas puede durar más que el tiempo de tránsito indicado arriba y los cargos locales de importación son habituales. Consulta las normas de tu país antes de realizar el pedido.
• Islas Canarias: están fuera de la unión aduanera de la UE, así que se aplica el impuesto local de importación (IGIC).
• Otros países: antes de realizar tu pedido, consulta con la aduana local.

En la declaración aduanera siempre indicamos el valor real de la mercancía – sin excepciones.

SI LA ADUANA RETIENE TU PAQUETE

Menos del 3 % de nuestros paquetes se queda retenido en aduana. Pasa pocas veces, pero pasa, y preferimos que sepas a qué atenerte antes de comprar y no después.

El riesgo lo asumes tú, no nosotros. Cuando la aduana incauta un paquete no podemos recuperarlo ni devolverte el dinero: la mercancía se pierde y el envío ya está pagado.

Lo que sí podemos hacer es ayudarte a intentarlo otra vez. Envíanos el documento de la aduana y te damos un 50 % de descuento en la reposición del mismo dispositivo. Una reposición por pedido.

En los destinos donde esto ocurre de verdad verás una nota breve en el checkout y una casilla para marcar. Esa casilla está para que nadie se entere de esto por las malas.

SEGUIMIENTO

Cuando enviemos tu pedido recibirás un correo con el número de seguimiento. Úsalo para seguir tu paquete y ver la fecha estimada de entrega.