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Vaporizadores / aromaterapia
¿Qué es la vaporización?
La vaporización es el proceso de calentar las hierbas a una temperatura adecuadamente alta para extraer todas sus propiedades naturales sin sustancias alquitranadas ni cancerígenas, lo que distingue la vaporización de la combustión. Es la forma más eficiente, más saludable y, sin duda, más agradable de inhalación. Te animamos a conocer todos los aspectos de la vaporización: ¿Por qué merece la pena vaporizar?
¿Qué es un vaporizador?
El vaporizador (del inglés vaporizer) es un dispositivo electrónico o manual utilizado durante la vaporización, que calienta las hierbas a una temperatura adecuadamente alta para liberar sus propiedades naturales: calmantes, relajantes, antiinflamatorias, antisépticas, expectorantes y muchas, muchas más, según el tipo de hierba. Los vaporizadores se dividen en portátiles y de sobremesa. Te invitamos a leer una descripción más detallada aquí: ¿Qué es un vaporizador?
¿Es segura la vaporización?
¡Sí, totalmente! Es, sin duda, la mejor forma de absorber las propiedades de las hierbas, y la aromaterapia por debajo de 200 °C es completamente inofensiva, ya que por debajo de esa temperatura no se libera absolutamente ninguna sustancia alquitranada. Además, al comprar en VapeFully tienes la certeza de que todos los productos están fabricados con materiales seguros para tu salud y de que tienen el recorrido del vapor separado de la electrónica. Realizamos una serie de pruebas que deciden si un vaporizador entra en la cuidada selección de VapeFully.
¿Qué son la conducción y la convección?
Los vaporizadores calientan las hierbas de distintas formas, y el método de transmisión de calor influye enormemente en cómo usaremos el dispositivo. La conducción consiste en transmitir el calor directamente desde las paredes de la cámara al material que está dentro. La convección, en cambio, se basa en calentar el material en la cámara mediante un flujo de aire caliente, calentado debajo de la cámara y no directamente en ella. El calentamiento híbrido combina ambos métodos. La ventaja de la conducción es una técnica de inhalación más fácil de dominar, mientras que a la convección se le atribuye un mayor ahorro de material y una mejor expresión del aroma de las hierbas. Lee el artículo sobre las diferencias entre los métodos de calentamiento haciendo clic aquí.
¿Por qué algunos vaporizadores son tan caros?
Todos los vaporizadores disponibles en VapeFully son modelos seguros y probados por nuestros Expertos. Sin embargo, conviene destacar que la calidad de fabricación, la durabilidad y la propia experiencia y estilo de inhalación pueden variar entre ellos, y por eso varían sus precios. Los modelos de la gama económica nos permitirán vaporizar eficientemente el material en la cámara, pero los modelos premium permiten hacerlo de forma más cómoda, más rápida y a menudo ofrecen una calidad y un aroma del vapor mucho más agradables. Si quieres saber más sobre las diferencias entre modelos concretos, te animamos a contactar con nuestros Asesores por chat, correo electrónico o teléfono. Estaremos encantados de explicarte todas las diferencias.
¿Por qué mi vaporizador no produce vapor?
Vaporizar hierbas de aromaterapia con baja temperatura de evaporación no implica producción visible de vapor. En otros casos, puede deberse a una técnica inadecuada de uso del dispositivo o a una mala preparación de la hierba para la vaporización. Si necesitas consejo al respecto, escríbenos a support@vapefully.com
¿Puedo vaporizar aceite de CBD?
El aceite de CBD no es un producto destinado a la vaporización.
¿Qué vaporizador elegir?
Cada persona tiene necesidades y presupuesto diferentes. Para alguien será mejor un vaporizador de sesión, para otro uno on-demand. Algunos prefieren vaporizar en grupo y otros únicamente solos. Hazte las preguntas adecuadas y encontrarás un equipo que cumpla tus expectativas sin salirte del presupuesto previsto. Lee este artículo, en el que nuestros expertos te aconsejan cómo elegir el vaporizador adaptado a tus necesidades. ¿Aún necesitas ayuda? Escríbenos a support@vapefully.com y te aconsejaremos qué vaporizador elegir.
¿Es difícil usar un vaporizador?
En general, la mayoría de los dispositivos son muy fáciles de usar, aunque algunos vaporizadores son algo más complicados. Si buscas un vaporizador fácil de usar (por ejemplo, uno ideal para fiestas más grandes que nadie va a recordar) escríbenos a support@vapefully.com – ya hemos animado más de una fiesta ;-).
¿Qué grinder elegir?
Un molido adecuado de las hierbas es la condición para una vaporización eficaz. Muele la hierba fina para un vaporizador de conducción o con un grosor medio para un vaporizador de convección. Aprende más sobre grinders y formas de moler en este artículo.
¿A qué temperatura vaporizar las hierbas?
Las distintas hierbas tienen distintas temperaturas de evaporación. No todos los vaporizadores son aptos para todas las hierbas. Comprueba qué temperaturas de evaporación tienen las hierbas que recomendamos para saber si serán adecuadas para tu vaporizador.
¿Son legales los vaporizadores?
Los vaporizadores son dispositivos destinados a la aromaterapia y son totalmente legales.
Todos los vaporizadores de nuestra oferta están destinados a la vaporización única y exclusivamente con hierbas legales y, en el caso de algunos modelos, con extractos. Los dispositivos que ofrecemos no están destinados ni son técnicamente aptos para la vaporización de e-liquids, tabaco ni ningún otro producto que contenga nicotina.
¿Es legal la flor de cáñamo CBD?
La flor de cáñamo CBD procede de cáñamo industrial (Cannabis sativa L.), variedad rica en CBD (cannabidiol) y con sólo trazas de THC – por debajo del 0,2 % en masa seca del producto, conforme al límite aplicado en España (AEMPS). Cada lote de flor de cáñamo CBD lo analizamos en un laboratorio independiente, gracias a lo cual tenemos certeza del contenido real de cannabinoides, que por desgracia a menudo difiere del declarado por el productor. Por ese motivo hemos retirado de nuestra oferta, entre otros, productos de la marca IdroGrow y de algunos otros fabricantes.
La flor de cáñamo CBD se diferencia del cannabis medicinal, sujeto a regulación específica en España (Real Decreto 903/2025 y AEMPS).
La flor de cáñamo CBD se ofrece como artículo de colección / aromaterapia y no está destinada al consumo humano.
¿Cómo recargar de gas un soplete de butano?
1. Antes que nada, espera tras el uso a que el soplete vuelva a temperatura ambiente.
2. Reduce la potencia del soplete al mínimo.
3. Conviene purgar el soplete sujetándolo boca abajo. Para hacerlo, presiona la válvula de recarga de gas, por ejemplo con un destornillador pequeño, hasta que salga todo el contenido del depósito de butano. Ten cuidado, porque puedes congelarte los dedos al hacerlo. Es buena idea ponerse guantes gruesos.
4. A continuación, agita el bote de gas y recarga el soplete introduciendo la boquilla del bote en la válvula del soplete, que sujetarás boca abajo. Tras unos 5-10 segundos debería estar lleno.
5. Espera de nuevo a que el soplete vuelva a temperatura ambiente antes de comprobar si se ha llenado correctamente. Tras unos minutos sube la potencia del soplete y listo.
Importante: no esperes a recargar el soplete hasta que el depósito de gas se vacíe por completo. Hacerlo puede atascar el soplete. Es mejor iniciar el proceso de recarga cuando el soplete empieza a perder fuerza.
Recomendamos usar gas butano refinado Colibri – tu soplete te durará más tiempo.
¿El soplete funciona de forma inestable?
Es habitual que el soplete deje de funcionar de forma uniforme. Prueba a soplar la boquilla con aire comprimido – apunta en ángulo, porque un impacto directo del aire comprimido en la boquilla puede arrancarla.
Pedidos
¿Cuándo se procesará mi pedido?
Hacer el pedido antes de las 14:30 (horario de Polonia, CET/CEST) de lunes a viernes garantiza el envío el mismo día. Los pedidos realizados después de esa hora se procesarán al siguiente día hábil.
Para garantizarte la entrega más rápida posible, los envíos salen de nuestro moderno centro logístico ubicado en Piaseczno (cerca de Varsovia, Polonia). En envíos internacionales el plazo depende del transportista y del país de destino.
¿Qué métodos de pago están disponibles?
Ofrecemos múltiples métodos de pago para que el proceso de pago sea fácil y seguro. Tenemos pagos instantáneos, tarjetas Visa y MasterCard, y la opción de contra reembolso donde esté disponible.
¿Cuáles son los gastos de envío y cuándo es gratuito?
Ofrecemos envío gratuito según el destino y el método de envío elegidos, a partir de un determinado importe del pedido (umbral indicativo: ~50 € / ~60 € para envíos por mensajería). El umbral exacto se muestra en la página de Envío y en el carrito según el país de entrega.
Encontrarás más detalles en la página: Envío
¿Puedo pedir un código de descuento?
Para ello te recomendamos seguir nuestras redes sociales como Facebook o Instagram. Además, te aconsejamos suscribirte a nuestra newsletter por correo. Allí te espera mucha información útil sobre vaporización y, lo más importante, ¡serás el primero en enterarte de nuestras promociones y descuentos!
RECUERDA que los códigos de descuento no se aplican a productos ya rebajados ni son acumulables.
¿Cuándo estará disponible un producto que ahora está agotado?
El tiempo medio de espera para productos no disponibles no debería superar una semana. No obstante, si te interesa especialmente algún producto, contáctanos para obtener una fecha real de disponibilidad.
¿Por qué mi pedido está «en espera»?
Si en tu cuenta ves que tu pedido tiene el estado «en espera» o «pendiente de pago» (a pesar de haber realizado el pago), por favor contáctanos para averiguar qué ha bloqueado el procesamiento de tu pedido.
He introducido datos incorrectos. ¿Cómo puedo corregirlos?
En esa situación sugerimos el contacto telefónico, que es la forma más rápida de modificar el pedido. Informa al asesor de la situación y, si el pedido aún no ha salido de nuestro almacén, podremos cambiar los datos de envío. En caso contrario, habrá que contactar directamente con la empresa de transporte.
Garantía del mejor precio – ¿cómo funciona?
Hacemos todo lo posible para que la oferta de VapeFully se justifique con un excelente soporte alrededor de la compra, envío gratuito y derecho de devolución, puntos de fidelidad por las compras, envío inmediato y un amplio catálogo, regalos con los pedidos y, sobre todo, un asesoramiento excepcional.
Sabemos, sin embargo, que el precio también importa, por eso hemos puesto en marcha un programa especial de Garantía del mejor precio. ¿Has encontrado una oferta mejor en un distribuidor autorizado? Envíanos el enlace – comprobaremos si podemos superarla o, al menos, igualar el mismo precio. ATENCIÓN: no siempre podemos ofrecer mejores condiciones, por lo que nos reservamos el derecho a rechazar la solicitud. Aun así, siempre merece la pena intentarlo, ¿quién sabe?
Atención al cliente y devoluciones
¿Puedo añadir algo a mi pedido?
Depende de si tu pedido ya ha pasado a procesamiento. Contáctanos y consulta la posibilidad de modificarlo – indícanos enseguida el número de pedido y qué te gustaría añadir. Cuanto antes, más posibilidades hay de modificarlo.
He hecho el pedido pero no he pagado.
¿Se te colgó el navegador o tal vez te despistaste un momento mientras te comías un Snickers y no llegaste a completar el pago? ¡Nada se ha perdido! Contáctanos y te enviaremos los datos para hacer la transferencia.
¿Es posible la recogida en persona?
Lamentablemente, debido a la situación actual hemos suspendido hasta nuevo aviso la posibilidad de recogida en persona.
¿Dónde está mi envío?
Puedes consultar cómodamente el estado de tu envío haciendo clic en el enlace de seguimiento que recibiste en el correo de confirmación de envío. También puedes consultarlo en tu cuenta en la tienda VapeFully.
Mi envío no ha llegado aunque ya debería haber llegado.
Si han pasado ya varios días desde que hiciste el pedido y tu envío aún no ha llegado, avísanos por correo electrónico para que podamos tomar las medidas oportunas.
¿Puedo cancelar mi pedido?
Sí, por supuesto puedes cancelar tu pedido – simplemente avísanos, cuanto antes mejor. Si el paquete ya ha salido de nuestro centro logístico, devuélvenoslo y rellena el formulario de devolución.
Mi pedido ha llegado dañado. ¿Qué hago?
Si tu paquete ha llegado dañado, comunícalo al transportista, rellena el parte de daños y haz fotografías. Envíanoslo todo por correo electrónico – revisaremos el caso y decidiremos juntos la mejor solución.
Mi equipo no funciona correctamente. ¿Debería presentar una reclamación?
Es habitual que los clientes reclamen un producto que sí funciona y que el problema se deba a un uso incorrecto. Si tienes dudas sobre si reclamar tu vaporizador – escríbenos a support@vapefully.com y cuéntanos qué te preocupa. Nuestro equipo de asesores son especialistas que conocen su oficio como nadie. A veces basta con preguntar; la gran mayoría de los problemas podemos resolverlos a distancia. Si no fuera posible, te informaremos de la necesidad de un proceso rápido de reclamación (siempre que estés dentro del periodo de garantía).
¿Cómo puedo presentar una reclamación?
En primer lugar, asegúrate de que tu dispositivo aún está cubierto por el periodo de garantía. Puedes verificarlo en la ficha del producto en la pestaña Datos técnicos.
Si todavía estás dentro del periodo de garantía, rellena el formulario de abajo (selecciona «Devoluciones y reclamaciones») – es posible que podamos ayudarte a distancia. Recibirás también un número individual de reclamación.
A continuación, prepara el vaporizador para el envío. Antes que nada límpialo bien, por ejemplo con VapeCleaner – una unidad sin limpiar puede provocar el rechazo inmediato de la reclamación por parte del fabricante.
Importante: ¡escribe tu número de reclamación en el exterior del paquete! Esto agilizará la gestión.
¿Cómo puedo hacer una devolución?
Si quieres devolver un producto, rellena el formulario de abajo (selecciona: «Devoluciones y reclamaciones») y atenderemos tu solicitud lo antes posible.
Tu satisfacción es nuestra prioridad, por eso somos los únicos en todo el sector a nivel mundial que ofrecemos derecho a devolución de todos los productos sin usar hasta 100 días desde la compra. No obstante, está sujeto a ciertas condiciones, por lo que te pedimos que leas atentamente nuestra Política de devoluciones.
¿Tiene garantía el soplete de butano?
En el caso de los sopletes de butano se aplica el derecho de devolución de 14 días. Los fabricantes y distribuidores ofrecen un periodo inicial de garantía de 14 días para este tipo de productos. Si tienes algún problema con el soplete, contáctanos. Te recomendamos también leer la respuesta a la pregunta «¿Cómo recargar de gas un soplete de butano?».
Privacidad y seguridad
¿Los envíos son discretos?
Sí, todos los pedidos de VapeFully son absolutamente discretos. Garantizamos un embalaje que no llama la atención, una dirección de remitente privada, así como un número de teléfono en el paquete que ni la vecina más curiosa podrá rastrear en Google ;-). De este modo puedes sentirte totalmente seguro.
¿Mis datos están seguros?
La seguridad de tus datos personales la tratamos con la máxima seriedad. Tus datos se han usado y siempre se usarán únicamente para procesar el pedido – nunca cederemos tus datos. Usamos también un certificado SSL del más alto nivel, que protege las transacciones de pago. Ofrecemos además la posibilidad de hacer el pedido sin necesidad de crear cuenta.
¿Cómo se protege el envío?
Cuidamos que el equipo te llegue intacto. Para ello, protegemos adecuadamente las cajas de cartón con relleno de papel, que es la opción más ecológica y fácil de reciclar. Es garantía de un envío seguro y lo menos dañino posible para nuestro Planeta.
¿No has encontrado la respuesta? ¡Escríbenos!
Atendemos de 8:00 a 16:00, de lunes a viernes (horario de Polonia, CET/CEST).
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